銀行退款：我們將於驗收退回商品後的7-10個工作天內，將您的款項退回指定帳戶。
請提供您的退款指定帳戶。受款帳號之影本（圖片檔亦可），
收款戶名、銀行名、分行名（XX分行）、銀行帳號。為避免影響您的權益，
僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請格外留意。
我們將於收到您的完整退款資料後，盡快辦理，請耐心等候。
信用卡退刷：若訂單為信用卡支付，會於驗收退回商品後的7-10個工作天內，將款項退刷至您的信用卡。
※特殊情況：
1．因消費者個人因素需退貨時，則須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。
2．若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒。
3．若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 3次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
4．若您『網路購買』商品七天內欲退貨，依消保法我們予以提供退貨服務，運費需自行負擔，
但請保留完整包裝及商品不得有任何損毀，為避免惡性消費，鑑賞期僅提供一次退貨服務，謝謝。
5．天然竹紋與竹結非人為瑕疵說明：
竹板為天然竹片拼接壓合而成，竹子表面難免會有輕微紋痕，
竹紋與竹結非人為瑕疵，竹板也可能會有輕微色差，
貓抓板尺寸±5%誤差內、運送擠壓皺摺皆屬正常，非屬瑕疵範圍。
請於下單前務必了解確認尺寸、耐重、產品特性、材質等產品資訊！Dewa 保有最終瑕疵解釋之權利。
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※請務必詳閱，保障您自身權益
